Render di una facciata residenziale con balconi verdi

Il metodo

Partiamo dal progetto. Poi costruiamo il modo in cui incontrerà il mercato.

Sei fasi, un percorso che cambia forma con l'operazione. Attività, responsabilità e output vengono definiti sul progetto reale — un frazionamento, una nuova costruzione, un intero complesso. Se una parte del lavoro esiste già, si entra dalla fase che serve.

La struttura

Come si sviluppa il lavoro

Le prime quattro fasi preparano il progetto e lo portano sul mercato: analisi, identità, strumenti di vendita, campagne. CRM, contact center e open day accompagnano poi la commercializzazione. Nelle fasi preliminari, quando il progetto è ancora modificabile, portiamo una lettura di mercato su tagli, capitolato e servizi: la decisione resta di developer e progettisti, noi diciamo come quelle scelte verranno lette da chi compra.

01
L'incontro con il progetto
02
La costruzione dell'identità
03
Gli strumenti di vendita
04
Il progetto entra nel mercato

05
La gestione dei contatti
durante la commercializzazione
06
L'incontro fisico e il ritorno di informazioni
durante la commercializzazione

Fase per fase

Attività, responsabilità e output.

L'incontro con il progetto

Analisi dell'operazione e del mercato di zona

Partiamo dai dati dell'intervento: zona, target, tempi, listino indicato dal cliente, vincoli. Quando entriamo nelle fasi preliminari portiamo una lettura orientata al mercato su tagli, capitolato, servizi e caratteristiche; prezzi, progetto e scelte tecniche restano decisioni del cliente e dei progettisti.

Obiettivo: Definire un posizionamento che regga il confronto con le altre offerte della zona e un calendario di lancio realistico.
Cosa produciamo: Analisi di contestoAnalisi competitorPosizionamentoPiano di lancio
Cosa serve da te: Due incontri, uno di apertura e uno di validazione. Ci servono dati di progetto, listino indicato dal cliente e cronoprogramma.
Output verificabile: Documento di posizionamento condiviso e calendario di lancio con date verificabili.

La costruzione dell'identità

Nome, identità visiva e linguaggio del progetto

Diamo al progetto un nome e un sistema visivo utilizzabile ovunque: cartello di cantiere, sito, materiali per la rete vendita, contenuti social.

Obiettivo: Rendere il progetto riconoscibile e coerente su ogni canale, con regole applicabili anche dai fornitori esterni.
Cosa produciamo: NamingBrand identitySistema visivoTone of voiceBrand book
Cosa serve da te: Una sessione di scelta fra le direzioni proposte, con decisione condivisa.
Output verificabile: Brand book e kit applicativo pronti per stampa, web e cantiere residenziale.

Gli strumenti di vendita

Render, sito, sales platform e materiali commerciali

Produciamo render, planimetrie leggibili, capitolato commerciale e gli ambienti web su cui lavora la rete commerciale: la Sales Platform con disponibilità e documenti aggiornati, e la Sales Experience con walkthrough interattivi e configurazione dei materiali.

Obiettivo: Mettere in mano alla rete commerciale materiali che rispondono alle domande ricorrenti su finiture, metrature e consegne.
Cosa produciamo: RenderSales ExperienceSpace ExplorerSito webBookletCapitolatoSales Platform
Cosa serve da te: Validazione tecnica di planimetrie, capitolato e finiture.
Output verificabile: Sito online, sales platform attiva, libreria visiva completa e capitolato commerciale.

Il progetto entra nel mercato

Campagne, portali e presidio dei canali

Le campagne vengono costruite sui canali più adatti al progetto, scelti in base alla zona, al target e alla fase di promozione: motori di ricerca, social, portali immobiliari, video, media locali e advertising sul territorio. Budget e messaggi sono tarati sul target dell'operazione.

Obiettivo: Generare domanda qualificata e costruire notorietà locale già durante i lavori.
Cosa produciamo: Search advertisingSocial advertisingPortali immobiliariUfficio stampaCartellonisticaSocial presidio
Cosa serve da te: Approvazione del budget media e degli spazi di cantiere residenziale da personalizzare.
Output verificabile: Campagne attive con reportistica settimanale su costo per lead e qualità dei contatti.

La gestione dei contatti

Contact center e CRM condiviso con la rete commerciale

Gestiamo i contatti in arrivo: il team conosce il progetto, raccoglie esigenze, budget e tempi, registra tutto nel CRM e fissa gli appuntamenti. Il nostro perimetro arriva fino all'appuntamento; la trattativa e la vendita restano alla rete commerciale.

Obiettivo: Portare all'appuntamento persone informate e lasciare a chi vende un quadro già raccolto.
Cosa produciamo: CRM condivisoContatti qualificatiAppuntamentiDashboard obiezioni
Cosa serve da te: Accesso al CRM e allineamento settimanale con la rete commerciale.
Output verificabile: Pipeline tracciata, appuntamenti fissati, dashboard con le obiezioni ricorrenti del mercato.

L'incontro fisico e il ritorno di informazioni

Open day, follow-up e feedback che rientrano nel progetto

Organizziamo l'apertura al pubblico del cantiere: inviti, allestimento, gestione delle visite e follow-up dei contatti raccolti in giornata. Quello che emerge in visita e negli appuntamenti — domande ricorrenti, dubbi sui tagli, richieste sul capitolato — torna nel CRM e viene riletto insieme alla rete commerciale. Da lì aggiustiamo messaggi, materiali e campagne: il percorso non si chiude alla sesta fase, continua a girare finché il progetto è sul mercato.

Obiettivo: Portare in visita i contatti già seguiti e usare quello che il mercato risponde per correggere strategia, contenuti e campagne.
Cosa produciamo: Open dayAllestimento cantiere residenzialeMateriali di salaFollow-up post eventoRilettura periodica con la rete commerciale
Cosa serve da te: Presenza in loco, disponibilità degli spazi in sicurezza e un confronto periodico con la rete commerciale.
Output verificabile: Evento gestito end-to-end, lista visitatori nel CRM, follow-up entro 48 ore e una sintesi dei feedback che rientrano nelle fasi precedenti.

Chi lavora al progetto

Le competenze entrano quando servono.

Parli con un referente. Il gruppo di lavoro dietro cambia a seconda della fase.

Direzione strategica
Tiene insieme tempi, budget e priorità delle fasi in corso.
Marketing e storytelling
Prepara i contenuti del progetto e li adatta ai canali attivi.
Design, web e render
Produce identità, immagini e ambienti web dell'operazione.
CRM e contact center
Gestisce i contatti in arrivo e organizza gli appuntamenti con la rete vendita.

Il percorso non è lineare

Quello che il mercato risponde rientra nel progetto.

Le domande ricorrenti al contact center, le obiezioni raccolte in appuntamento e i dati delle campagne vengono letti insieme alla rete commerciale. Se un taglio fatica, se una finitura genera dubbi, se un messaggio non arriva, lo vediamo in poche settimane e interveniamo su testi, materiali e canali.

Dati + feedback rete commerciale strategia / campagne / strumenti

Da quale fase conviene partire?

Dicci a che punto è il progetto: vediamo insieme cosa serve adesso e cosa può aspettare.

info@flowm.it